Tuesday, January 22, 2013
飛機餐,多來一份行不行?
買機票訂位後,真正的選擇才開始。您可以選位,您可以選餐,您也可以選擇特別服務(如:第一次搭機服務)。當然,對廉價航空來說,所有服務都是必須另外付費的,選位也是,選餐也是,選看電影也是,選擇轉機服務也是,不像傳統航空,一個票價全包,讓您輕鬆搭機,好好享受。
有網友問:1.飛機上的餐要付費才能享用嗎?2.飛機上可以吃幾餐?3.飛機上有那些餐可以選?4.我要多久之前選訂?5.我若肚子餓,可以多要餐吃嗎?6.餐具很美,我可以帶走嗎?來聽YOYO一一回答。
第一問:飛機上的餐要付費才能享用嗎?
不一定!要看您所搭用的航空。有的廉價航空,機上是有提供免費餐飲的(如:釜山/真航空),大部分則必須付費才能享用(如:捷星/酷航/樂桃/亞航/虎航)。傳統航空基本上,除少部分國內航線不提供任何餐,或須機上另付費購買外,國際航線大都提供免付費餐飲。所以,若您是搭用到傳統航空,大多都可免費吃個幾餐。
第二問:飛機上可以吃幾餐?
針對傳統航空免費的餐來說,基本上,飛機上的餐飲可細分為:正餐(早/午/晚)、點心及飲料。正餐部分,大多航空基本上多少都會提供一次,若是長途飛行,每6到8小時還會有一次餐可以用;點心部分,則是隨時都可以提供,一般都有麵包、餅乾、巧克力,亞洲籍的航空還有泡麵可以享用(聽說土耳其航空機上還有提供沙威瑪!不知是真是假);飲料部分,則有白開水、茶、咖啡、可樂、紅白酒,以及烈酒(須商務艙),所以在機上的您,可以不用擔心吃喝,若正餐吃不飽,您可叫點心來補充!
第三問:飛機上有那些餐可以選?
重點來了。要知道幾件事--傳統航空把機上的餐飲,視為其服務的延伸
所以:1.對頭等、商務或經濟艙所提供的餐及品質不一樣;2.每家航空的餐,各有其特色,同樣是牛肉餐,中東牛跟美國牛的餐感是不一樣的;3.不同航程提供的餐會不一樣,所以不是您選,就一定會提供!
我們以長榮的經濟艙來說,選餐可以選以下:
1.標準餐:機上會每月提供不同餐選,一般約有海鮮、雞肉、牛肉等標準餐。
2.特別餐:
A.素食餐:中式素餐、蛋奶素食、耆那素食、印度素食、生鮮素食、嚴格素食。
B.宗教餐:印度餐、回教餐、猶太餐。
C.嬰幼兒餐:嬰兒餐、斷奶餐、孩童餐。
D.病理餐:溫和餐、糖尿病餐、麩質不耐症餐、低熱量餐、低脂肪膽固醇餐、低鹽餐、低乳糖餐。
E.其他:水果餐、海鮮餐。
搭傳統航空,您可以選的餐是很多樣的!依現行規定,就算一次航程可以提供兩餐,若您有指定特別餐,只可以選一種(如:選素食,就必須該段航程都是素食),若無指定,即為一般標準餐。因為,餐點若是變來變去,對航空公司後勤及服務的空姐都是很大負擔;但若您搭的是廉價航空,則付錢買什麼餐就是什麼餐,是不能換與加菜的!
YOYO公司一位老客人,每次出國一定選不一樣的航空公司搭,然後每段行程一定故意去選不一樣的餐享用,她的理由是:「人生,就是要不斷地嘗試。」每個國家,都有其特別值得旅遊之處,航空公司也一樣,每次選用的餐不一樣,才有樂趣;每個航程選用不一樣的餐,才能體會多樣的內容。真的!有些餐,您在台灣不一定找得到,但有可能在機上吃到!
另外請注意一點,很多人因為兒童餐會有玩具及炸雞、薯條,就故意去點兒童餐,航空公司也不是笨蛋,若不是未滿12歲的人選兒童餐,將視同詐欺處置,您可能只有領到一顆茶葉蛋......,開玩笑的,您只能領正常餐吃啦!
第四問:我要多久之前選訂?
針對傳統航空,如果是標準餐,在機上等空服員問您時,就可以直接選;如果是特別餐,建議您在飛機起飛前7天前選訂為佳。很多航空都說,您可以出發前一天才選,不過依YOYO家SALES反映,出發前一天才選,狀況很多,常常航空公司沒有準備好!所以,若您要求特別餐,請務必提前告知!出發前一天,或是到現場才要求,基本上是做不到的,因為飛機的餐都必須提前準備,不是隨到隨做的。
而廉價航空,更必須在購票的當下去加訂餐,事後補加訂是非常麻煩的,且出發前24小時內,補加訂是不被許可的。
第五問:我若肚子餓,可以多要餐吃嗎?
廉價航空方面,您若只能購買一份,想多要,她也無法賣你(食量大的,搭廉價航空可以考慮一次點兩份餐,這樣就不會很餓很餓了),因為廉價航空對重量很計較,所以只會帶剛剛好的份數上機,臨時加買?她也不賣給您!
傳統航空餐,基本上都會比原先的多準備幾份,以防臨時有客人搭機,沒餐可用,所以,您若真的吃完餐,肚子卻還很餓,可以試著向空姐多要一份,她若心情好,會多拿給您吃。YOYO有次搭機時,遇到旁邊的旅客與空姐是老鄉,空姐就很阿沙力地再多給他一份餐!要是真的沒有餐可以多要,或是空姐心情不爽不給您,別擔心!還有很多免費的點心、泡麵可以加點啊!在空中的黑夜裡,吃水不夠熱的泡麵,別有一番滋味。(PS.為什麼航空公司不同場加映,提供罐頭麵筋、花生來配泡麵呢?)
第六問:餐具很美,我可以帶走嗎?
這是一個道德問題。當然,YOYO會告訴您,您付費的機票錢,是不含餐具(盤子、咖啡杯)的,所以您絕對不能學小偷的行為偷拿。不過,......
以上六個問題,YOYO解說完畢,訂完票後,不要忘了自己有選餐的權利歐!
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